
<?php $__env->startSection('title', 'SOP Teknisi'); ?>

<?php $__env->startSection('content'); ?>
<div class="py-3 space-y-3">
    <div class="rounded-xl border border-emerald-200 bg-emerald-50 px-3 py-2.5">
        <h1 class="text-sm font-bold text-emerald-800">SOP Teknisi (Ringkas)</h1>
        <p class="text-xs text-emerald-700 mt-1">Fokus: cepat, akurat, terdokumentasi, dan aman untuk pelanggan serta perusahaan.</p>
    </div>

    <div class="rounded-xl border border-gray-200 bg-white p-3">
        <h2 class="text-xs font-semibold uppercase tracking-wide text-gray-500 mb-2">1. Saat Unit Masuk</h2>
        <ul class="space-y-1.5 text-sm text-gray-700 list-disc pl-4">
            <li>Verifikasi kode tiket, tipe device, keluhan, dan kelengkapan.</li>
            <li>Jangan ubah data pelanggan tanpa otorisasi admin.</li>
            <li>Mulai penanganan hanya dari status yang sesuai alur sistem.</li>
        </ul>
    </div>

    <div class="rounded-xl border border-gray-200 bg-white p-3">
        <h2 class="text-xs font-semibold uppercase tracking-wide text-gray-500 mb-2">2. Diagnosa dan Approval</h2>
        <ul class="space-y-1.5 text-sm text-gray-700 list-disc pl-4">
            <li>Isi diagnosa awal dengan jelas: temuan, penyebab, rekomendasi, estimasi biaya/waktu.</li>
            <li>Status Repairing hanya boleh setelah approval admin tersimpan.</li>
            <li>Jika ada perubahan scope pekerjaan, update catatan sebelum lanjut.</li>
        </ul>
    </div>

    <div class="rounded-xl border border-gray-200 bg-white p-3">
        <h2 class="text-xs font-semibold uppercase tracking-wide text-gray-500 mb-2">3. Eksekusi Perbaikan</h2>
        <ul class="space-y-1.5 text-sm text-gray-700 list-disc pl-4">
            <li>Catat tindakan perbaikan dan part/material yang digunakan.</li>
            <li>Gunakan part sesuai standar, jangan substitusi tanpa persetujuan.</li>
            <li>Jaga kebersihan unit dan area kerja.</li>
        </ul>
    </div>

    <div class="rounded-xl border border-gray-200 bg-white p-3">
        <h2 class="text-xs font-semibold uppercase tracking-wide text-gray-500 mb-2">4. Final Quality Check</h2>
        <ul class="space-y-1.5 text-sm text-gray-700 list-disc pl-4">
            <li>Checklist otomatis mengikuti jenis device, tidak dipilih manual.</li>
            <li>Wajib lulus item Inti dan minimum item pass sesuai aturan sistem.</li>
            <li>Status Ready hanya boleh setelah Final QC tersimpan PASS.</li>
        </ul>
    </div>

    <div class="rounded-xl border border-amber-200 bg-amber-50 p-3">
        <h2 class="text-xs font-semibold uppercase tracking-wide text-amber-700 mb-2">5. Aturan Wajib</h2>
        <ul class="space-y-1.5 text-sm text-amber-800 list-disc pl-4">
            <li>Dilarang menghapus/memalsukan riwayat servis.</li>
            <li>Dilarang membagikan data pelanggan ke pihak luar.</li>
            <li>Semua aktivitas harus bisa ditrace ke nama petugas di sistem.</li>
        </ul>
    </div>
</div>
<?php $__env->stopSection(); ?>

<?php echo $__env->make('layouts.technician', array_diff_key(get_defined_vars(), ['__data' => 1, '__path' => 1]))->render(); ?><?php /**PATH C:\laragon\www\Service-sistem\resources\views/technician/sop.blade.php ENDPATH**/ ?>